در زمانی که بازارها در هر لحظه‌ای با چیزی جدید مواجه می‌شوند یادگرفتن در هرلحظه یک امر بسیار ضروری است عصر رقابت، عصر تغییر عصر قدرت انتخاب مشتریان و عصر بلوغ همگانی، کار شرکت‌ها را سخت‌تر نموده است با آنکه محصولات هر روز بهتر و با کیفیت‌تر می‌شوند ولی در این راه شرکت‌هایی که دارای مدیران انعطاف‌پذیر و دارای روحیه بهبود مستمر و یادگیرنده و دارای پشتکار در تحقیقات بازار و شناخت برند به‌خصوص هویت برند که هر روز مشتریان حتی اسم شرکت را فراموش می‌کنند اما اسم برند را نه هویت و شخصیت برند را نه و مشتریانی هستند که امروزه تصاویر ملموس و خودآگاه و ناخودآگاه از برند فرآورده در ذهنشان مجسم می‌شود و شرکت‌هایی که دارای مدیرانی هستند که روی ایمان واقعی کار می‌کنند و محصولی شفاف و دارای طول عمر بالا، این شرکت‌ها هیچ‌گاه نمی‌میرند، ممکنه روزی یا ماهی ساکن باشند اما با هر شکستی با قدرت بیشتری به میدان برمی‌گردند چون‌که به داشتن ایمان، واقعاً ایمان دارند. امروزه برند و ارتقای آنچه از لحاظ ارزش ویژه برند چه از لحاظ وفاداری به برند مهم‌ترین چالش شرکت‌هاست؛ اما برای رفع این چالش در این کتاب آمده که یکی از راه‌ها درک صحیح از هویت برند می‌باشد چون‌که امروزه بین مشتریان و برندها احساسات به وجود آمده دوستی و دشمنی به وجود آمده و دلیل آن هم این است که برندها وارد خانه‌های آدم‌ها شده‌اند از خود تصاویر مختلفی در ذهن و قلب مشتریان و مصرف‌کننده‌ها حکاکی نموده‌اند و رقابت شرکت‌ها سخت‌تر شده و یکی از موضوعاتی که می‌تواند بسیار راهگشا باشد هویت برند می‌باشد که هسته اصلی برند می‌باشد و بسیار حیاتی است چرا که اکثر شرکت‌ها به خاطر نداشتن مدیریان متخصص در ساختن هویت ممتاز و متمایز در ماندن در بازار رقابت..