وضعیت : ناموجود

کیفیت خدمات برای مدیریت تسهیلات در بیمارستان ها

  • ناشر: آموزشی تألیفی ارش دان
  • زبان: فارسی
  • مترجم: امیرعباس عسگری تفرشی
  • تعداد صفحه نسخه مکتوب: 200
  • شابک: 978-600-995-066-9
  • سال نشر: 1397
  • قیمت نسخه مکتوب: 23000 تومان

توضیحات:

این کتاب سه ابزار را یکپارچه سازی میکند. یعنی مدل SERVQUAL ، مدل کانو و مدل QFD برای به دست آوردن نتایج تجربی از بررسی ها برای پیاده سازی در بیمارستان ها....

نظر خود را ارسال کنید: