یکی از مفاهیم کاربردی و نسبتاً جدید در عرصه خدمات‌رسانی به مشتری، مفهوم زنجیره تأمین می‌باشد. زنجیره تأمین شامل کلیه فرآیندهای لازم به منظور تولید، توزیع و رساندن محصول یا خدمات به دست مشتری نهایی است. مؤلف در این کتاب به بررسی و ارزیابی عملکرد زنجیره تأمین پایدار در صنعت سیمان می‌پردازد و عملکرد کارخانجات تأمین‌کننده سیمان را مورد ارزیابی قرار می‌دهد. در این کتاب یک مرکز به عنوان پایانه توزیع سیمان در نظر گرفته شده است که سیمان را از کارخانجات مختلف به صورت عمده دریافت نموده و متناسب با نیاز مشتریان آن‌ها را در نقاط مختلف توزیع می‌نماید. لذا مدل مفهومی مسئله یک زنجیره تأمین دو سطحی می‌باشد. این مرکز توزیع سیمان قصد دارد کارخانجات تأمین‌کننده سیمان خود را مورد ارزیابی قرار دهد تا کاراترین آن‌ها را شناسایی نماید. به منظور ارزیابی عملکرد این کارخانجات یک مدل برنامه‌ریزی ریاضی خطی تحلیل پوشش داده‌ها که توسعه مدل CCR است ارائه می‌گردد. با توجه به سهم بالای انتشار دی‌اکسید کربن در صنعت سیمان سعی شده که چرخه‌های ایجادکننده‌ی دی‌اکسید کربن در صنعت سیمان و چرخه‌های تبعات آن خصوصاً مواردی که بر طبیعت و محیط‌زیست اثر گذارند، مورد بررسی قرار گرفته و سپس زنجیره‌ی تأمین تولید سیمان به سوی مدیریت زنجیره‌ی تأمین سبز سوق یابد. از آنجایی که مدل پیشنهادی تحت شرایط عدم قطعیت ارائه می‌شود، به منظور حل آن از بهینه‌سازی استوار استفاده می‌گردد. از جمله ورودی‌های درنظر گرفته شده برای مدل تحلیل پوشش داده‌ها در این نوشتار ظرفیت تولید سالیانه سیمان، میزان سرمایه شرکت و تعداد نیروی انسانی (نیروی کار) است. خروجی‌ مطلوب مدل پیشنهادی سود خالص شرکت و خروجی نامطلوب مسئله نیز میزان انتشار گاز دی‌اکسید کربن می‌باشد. ظرفیت تولید سیمان و نیز خروجی‌های سود شرکت و میزان انتشار گاز دی‌اکسید کربن به صورت غیرقطعی در نظر گرفته شده است. به منظور حل پیشنهادی از نرم‌افزار گمز استفاده خواهد شد. نتایج نشان داده است واحدهای تصمیم‌گیرنده 9، 8 و 11 به ترتیب با میزان کارایی 0.869، 0.827 و 0.811 به عنوان کاراترین واحدها در نظر گرفته شدند. همچنین واحدها تصمیم‌گیرنده 5، 6 و 2 علی‌رغم این‌که دارای ظرفیت تولید بالاتری بوده و میزان سود سالیانه این شرکت‌ها نیز از سایر واحدها بیش‌تر است، به ترتیب با کارایی 0.651، 0.562 و 0.490 به عنوان ناکارآمدترین واحدها در این مطالعه شناسایی شدند؛ بنابراین این واحدها پتانسیل بالقوه‌ای دارند که بایستی در یک برنامه‌ریزی منسجم و یکپارچه آن‌ها را به بالفعل تبدیل نمایند.

مسائل زیست‌محیطی به موضوعی بسیار مهم و در سال‌های اخیر به مسئله‌ای جدی برای کشورهای مختلف تبدیل شد. یکی از مواردی که در بیشتر کارخانجات و صنایع مورد استفاده قرار می‌گیرد و در صورت رعایت الزامات زیست‌محیطی در آن بسیاری از فعالیت‌ها سازگار با محیط‌زیست خواهد ‌شد، زنجیره تأمین می‌باشد. تاکنون مطالعه‌ای مبتنی بر شناسایی عوامل مؤثر بر زنجیره تأمین در صنایع آلوده‌کننده محیط‌زیست و از جمله سیمان صورت گرفته اما مطالعه‌ای مبنی بر تجزیه و تحلیل پوششی داده‌ها در زنجیره تأمین پایدار تحت عدم اطمینان مختلط (صنایع سیمان) صورت نگرفته که در این کتاب مورد بررسی قرار می‌گیرد. به‌عبارت‌دیگر ارائه یک مدل توسعه‌ای CCR به منظور ارزیابی عملکرد کارخانجات تولید سیمان در شرایط عدم قطعیت است. همچنین استفاده از رویکرد بهینه‌سازی استوار در زنجیره تأمین پایدار و نیز ارزیابی عملکرد با استفاده از روش تجزیه و تحلیل پوششی داده‌ها در صنایع سیمان و در نظر گرفتن خروجی نامطلوب است.